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자주하는 질문

 

(반품절차시 구매하신 네이버페이나 카카오톡으로 반품절차를 진행하시면 바로 반품취소 처리되오니, 고객센터문의후 반품접수부탁드립니다)

첫째 - 재질에 의한 단순변심 반품은 불가능합니다 (교환가능) 왕복택배비 부여

둘째 - 상품 파손에대한 반품은 불가합니다, (교환가능) 왕복 택배비 로얄티 부담,


둘째 에 대해 좀 설명을 드리겠습니다, 아무래도 저희가 정품박스에 포장이 나가다보니,

다들 겪어보셨을 겁니다, 택배박스 파손도착, 이점 기분나쁘고 택배받아봤을때 씁쓸한점 무한히 이해합니다,

다만 반품사유는 되지않습니다, 저희볼캡특성상 소프트 볼캡이기때문에 조금 구겨져서 도착하더라도, (복원불가제외) 착용이 충분히 가능하기때문에.

반품은 불가능한점 미리 안내드립니다, 단 택배사의 실수또한 저희의 실수이며 택배박스또한 상품중의 일부이므로 무상으로 새재품으로 교환은 해드립니다,상품을 구매하신후 악을쓰고 구겨졌다고 하시더라도 저희는배송 나가기전 무려 3회이상 체크를해서 내보내기때문에 절대로 박스가 파손되었다한들

모자가 복구 불가상태가 나오지않습니다. 만약 받아보신후 봉투를 제거하시면 더욱더 교환이어려우니 택배박스에서 이미 1차파손이 이루어졌다면

바로 고객센터로 문의주시기 바랍니다.


이점 꼭 유의하여 구매부탁드리겠습니다,


블랙 제품, 면 100% 왜 쓰지 않나요? 타제품들은 은박 금박을 제외한 모든제품은 면100%를 사용합니다





대부분의 모자를 써봤던 분들이라면 이런 경험 다들 한 번쯤 느껴보셨을 겁니다,



모자 쓸 대마다 챙에 손가락 3개의 자국이 남고 의외로 흰 먼지가 자주 묻어서 털어지지 않는 점, 그리고 모든 제품에



워싱이라는 게 들어가는데 워싱이 들어가는 작업을 하면 무조건 색상이 기존 원단 색상보다 약간 빠질 수밖에 없습니다,


그래서 저는 , 우리는 프리미엄 브랜드인데, 좋은 방법이 없을까? 하고 고민을 많이 하였습니다,



그리하여 내린 결론이, 합성소재 를 사용하자 입니다, 그것은 바로 폴리 입니다, 폴리 라고 하면 좀 싼 느낌을 상상하실 수 있겠는데요,



저희는 면과+폴리의 황금비율을 찾아 더욱더 세련되고 고급스럽고 블랙이면 블랙 다운 고유함을 만들고자 노력했습니다,




그 결과 끝에 지금의 블랙 모델 합성소재가 탄생하였습니다,



제가 이런 디테일한 부분 (블랙)에 관하여 모든 모자에 대하여 깊게 생각하고 있다는 점을 소비자 분들께서 꼭 알아주셨으면 합니다

로얄 모자는 골프모자인가요? 스트리트 모자인가요?


정답은 둘 다 연출이 가능합니다,

저희 모자는 아주 특이한 제작 방식이 적용되었기 때문에 사진상으로 보면 매우 깔끔하고 골프모자나 야구모자처럼 유사해 보이지만,

소프트 타입의 볼캡 이기 때문에 뒤에 버클 조정을 하시면 스트릿 스타일도 충분히 연출이 가능합니다,

그리고 모자챙 특성상 이마 압박이 완전히 없는 편에 속하며, 장시간 착용해도 불편함 없이 착용이 가능합니다,

골프모자나 야구모자 조교 모자처럼 각 잡힌 모자를 선호하신다면, 

모자챙의 끝부분이 아닌 모자챙의 시작 부분을 동그랗게 말아주시면, 저희 사이트의 분위기 사진이 충분히 연출 가능합니다,

반대로 챙의 안쪽 부분을 펴시고 끝부분만 살짝 구부려주신 후 버클을 늘려 널찍하기 쓰시고 깊게 눌러쓰시면 스트리트 하게도 연출이 됩니다,

저희 모자를 착용하신 록 북을 참고해 주시면 될 것 같습니다

감사합니다

모자 관리 방법은, 세탁 후 자연 건조하는 것이 모양 유지에 도움 됩니다. 보관 시에는 먼지를 제거한 후 통풍이 잘되는 곳에 보관하며, 전용 모자 케이스를 사용하면 더욱 좋습니다.

청바지나 반바지에는 베이스볼 캡, 버킷햇, 썬캡 등 캐주얼한 스타일의 모자가 잘 어울립니다. 데님 소재의 모자나 밝은 색상의 모자를 선택하면 경쾌한 느낌을 줄 수 있습니다. 전체적인 코디를 심플하게 가져가면서 모자로 포인트를 주는 것이 좋습니다.

모자 착용 후 볼륨감 유지를 위해서는 모자 안쪽에 볼륨 인서트를 추가하는 것이 도움될 수 있습니다. 또한, 드라이 샴푸를 사용하여 모발 볼륨을 높이고 모자 안에 헤어 스프레이를 가볍게 뿌려주는 것도 좋습니다. 모자 착용 전 살짝 백코밍을 해주는 것도 볼륨감 유지에 효과적입니다.

구매하신 모자는 수령일로부터 3일 이내에 교환이나 환불이 가능합니다. 다만, 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/환불 시 발생하는 배송비는 고객님 부담입니다. 상품 하자로 인한 교환/환불은 배송비를 저희가 부담하며, 가능한 빠르게 처리해 드립니다. 이 외에도 궁금하신 점이 있다면 저희 쇼핑몰 Q&A 게시판이나 고객센터로 연락 주시길 바랍니다. 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

모니터 설정과 환경에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다. 하지만 저희는 가능한 실제 색상과 유사하게 촬영하고 편집하여 상품 이미지를 게시하고 있습니다. 상세 이미지를 꼭 참고해 주세요.

저희 쇼핑몰에서는 모자마다 상세 사이즈 정보를 제공하고 있습니다. 상품 페이지에서 사이즈 가이드를 참고해 주세요. 머리 둘레를 재어 적절한 사이즈를 선택하시면 됩니다.

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